西安到沧州工程机械运输报价仓储运输

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1、善待每一位客户
即使客户的货量小的可怜，即使客户的运价压得很低，但只要你接了货，你就有责任和义务走完流程，直至客户满意将货提走。不要轻视和拒绝小客户，没有小客户的积累也不会有以后的大客户。做物流，没有客户、没有货源，你早晚都会被别人取代，所以我们要善待每一位客户，看别人有搬不动的重物，我们在旁边记得要搭把手。
2、一切以提货单为准
发货时，无论是老客户还是新客户，请务必确认好客户的提货单。因为一旦发错货，双方起纠纷是一回事，企业声誉受损更是大事。切记不能随便让客户自行提货，我们可从旁协助找货提货，无规矩不成方圆，即使是老客户也要按规矩办事。
3、货物堆放要有序
等车开始卸货时，请注意理清自己的货物。单件、多件，要划清区域、分别摆放。一方面利于客户快速提货，为他们节省时间；另一方面也利于自己能及早发现错货、差货等，及时补差纠错，以免贻误时机。
4、正视客户的投诉
当听到客户说，“你们的运费太高，服务也不好，以后不找你们发货了”，无论何时，置之不理不是一个好方式。这时候就应该先反思自己，情况是否与客户反馈一致，然后再去了解市场行情。如果和**业比，合作的成本确实偏高，就有必要去找到问题症结，寻求解决方案，重新获取用户信赖。有时候，你以为失去的是一个客户、一单生意，很有可能失去的是一群客户、一片市场。
5、不要怕吃亏
货物运送时，出现损坏和少货的情况并不少见。作为承运人，你必然要承担一定的责任。原价赔偿可能确实有难度也不现实，但是我们可以大诚意的做出一些赔偿，帮助客户尽可能的减少一些损失，这样既保住了声誉，又赢得了客户。作为物流人，眼光一定要放得长远，不能怕吃亏，毕竟以后来日方长。
6、端正好服务
不管是哪方查询货物、货款，即使再忙再烦再累，你都耐心处理。如果出款没到位、货物查不到等情况，不能口头答应之后就没了下文。应主动去核实之后给予回复和反馈，让客户放心。
7、时刻谨记团队合作
物流人要知道任何时候你都不是一个人，个人单打斗远不如团队合作的力量，不管你是物流公司或者是卡车司机，各方命运紧密相关。为了每一个个体的利益和共同利益，我们应该齐心协力，共同维护良性生态物流圈，行业良性发展，企业才能发展壮大，个人才能越来越好。
8、保持积极的正能量
每天早上起来，先呼吸一口新鲜空气，保持一个愉悦的心情。出门时看一下仪容是否整洁，在自信的微笑中开启美好的。在开门营业时，首先要查看当天的业务量，对货物、车辆等提前做好安排，保证各方及时到位。同时对于突况也要做好备选方案，不至于会手忙脚乱。
9、注意自身形象
良好的员工仪表，不仅能给自身带来自信，更代表着公司形象。员工会衣着简洁得体，办公环境保持整洁有序，看起来十分精神。无论工作还是在外，都非常注重公司形象，这就是他们对工作的。

回顾世界物流史，回看中国古代物流那份厚重，那份深沉，那份辉煌，让当代中国物流人为之振奋。值得我们骄傲的，是对中国乃至世界有深远影响的“丝绸之路”，这是一条国际物流通道。“丝绸之路”分为“陆上丝绸之路”和“海上丝绸之路”。“陆上丝绸之路”从西汉开始，繁荣于汉唐，结束于12世纪。以西安为起点，南路到达印度，北路到达中亚各国，西路到达地中海与北非。“海上丝绸之路”起于秦汉，兴于隋唐，盛于宋元，明初达到**峰，明中叶因海禁而衰落。东洋航线到达和日本，南洋航线到达东南亚各国，西洋航线到达南亚、阿拉伯和东非沿岸各国。通过丝绸之路，沟通了当时沿途36个国家的商品与文化交流。
安全：在为客户提供运输服务活动的整个过程中，保证客户货物及相关人身财产的安全。
及时：在为客户提供运输服务活动的整个过程中，保证货物按客户要求准时装运、交付和收发，并按时回收相关单据交回客户。
准确：在为客户提供运输服务活动的整个过程中，保证单货相符，账实相符；
改善：在为客户提供运输服务活动的整个过程中，不断改进和提高服务水平，为客户提供更的服务。
服务体系：
（一）运输服务：优良的货运服务讲求速度，准确及的服务知识。经过多年的努力不懈，我司已具备一切成为 物流公司的先决条件。同时与业内其它公司保持紧密及良好的业务关系获得他们的支持，保证提供充足的货物装载位置托运货物，我公司的员工将以快捷有效的方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。
（二）仓储与配送服务：各物流中心及中转仓面积达1000-5000平方米，同时采用现代化仓库管理模式作业，配合管理及操作人才，按个别顾客不同需要，提供多元化仓储及货物分送服务，服务范围包括货物交收服务拆箱、拼箱、存货管理、分货及包装服务，以及当地即时分送服务等。确保客户妥以付运的货物能获行妥善的存库及分送服务。
主要服务对象包括：
1、承接搬家及物流业务；
2、办理货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包，订做封闭、半封闭实木包装箱
6、为个人和公司提供长途搬家业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9、办理普通、化妆品；钢琴搬运、包装的运输业务
10、提供小轿车托运服务办理
丰行物流服务优势：
1、通过服务网络或传真、准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧；
2、每一单货物都会按客户提供的收货方，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，或邮件通知对方准确的提货时间；
3、 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量；
4、 中国财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单出保单；
5、 从门到门——只需一个，一切帮您搞定，人在家中坐，货在全国走；
6、 速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系；
7、 专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底；
8、 灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》。
将使浩瀚的大洋不再阻隔，五洲之内皆是朋友。由中国保险公司承保，实行全程保价运输，如货物发生意外，本公司将按保险公司的有关条款进行赔偿，力求做到让广大客户放心。同时也恳请广大新老客户随时光临本公司实地考证或垂询！为您的服
务。
欢迎新老客户来人来电洽谈！真诚期待与您的合作！互益互利，共求发展！

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车辆管理
1.将合同车辆的相关资料存档,包括车号、、和车主的、住址、电话。
2.货物发出前，装车队长要仔细的检查货物的装载情况，包括重量是否**载，前后重量是否平衡等，并要求司机检查安全设施，如雨布质量、灭火器等。
3.货物发出的次日上午九时到11时，下午2时到4时，司机要主动和客服联系，报告车辆运行的情况和车辆行驶的方位。如不能做到如期汇报，并关机的，每次罚款200元。
4.车辆在运输途中，发生意外事故不能按时到达目的地时，承运司机应及时向公司汇报，以便公司尽早通知客户，对未通知公司而又产生延误的，视情节轻重，每次罚款200-500元。
5.如需司机送货的，务请提前1小时通知客户，做好准备，如大件货物要提前联系好叉车、吊车等。如在下班时间的，要提前告之人，司机的和车号，以便联系。
6.途中卸货后，务必整理好货物，叠好油布，以防货物被盗和天气突变被淋雨。
7.年终时，对合同司机进行评选，对于速度快、服务好、无安全责任事故和货损记录的驾驶员，要评出前3名予以奖励，奖现金500-1000元，并享有**续签承运合同的。
客户服务
1.客服常用语，处理投诉常用语：“我理解，我也很着急，我明白，对不起，我们会尽量想办法的，请理解等”，千万不能对客户说:“不可能，没有的事，我不知道，你找老板去”。
2.整理当天发生的业务，并打开系统浏览货物在途中状况，以便客户查货时，尽快回答客户。
3.建立客户档案，促进客户关系管理，每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。
4.负责对信息系统的维护和使用的培训。
5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。
6.对车辆运行有异常的现象，要及时向公司汇报，以便得到妥善处理。
7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。
货物
1.是公司稳步发展的重要举措，因此必须及时投保续保。承运人责任险包括货物运输险，雨淋，被盗，被抢，货损，交通意外事故和仓库失火险等。
2.员工意外伤害，员工的工种不同，视工作环境而定，对于在外作业司机、回单收款员、装卸工和外勤人员，一定要购买意外伤害。对于一些中途因个人原因离职的，保费应从中扣除。
3.单票货物险，如客户有特别要求且发货价值又特别贵重时，一定要购买单票货物，向客户收取0.6%的保费，确保货物安全。
4.自有车辆的，自有车辆的分交强险和*三者责任险及货物。提送车辆营运，路线复杂时效长，因此风险也较大，所以到期后一定要及时续保，以防产生意外，使公司蒙受较大的经济损失。
被称为"中国货物运输管理觉醒人"的海尔企业集团，加强运输管理，建设起现代化的国际自动化货物运输中心，一年时间将库存占压资金和采购资金，从15亿元降低到7亿元，节省了8亿元开支。物流公司备有各类运输车辆,充分满足客户对营运车辆的需求,以更进一步对客户提供个性化的需求服务。
http://rt5656.cn.b2b168.com
欢迎来到西安红四方物流有限公司网站， 具体地址是陕西省西安市西安市港务区港务大道88号，联系人是王军林。 主要经营陕西车友物流有限公司专业提供：西安至全国（ 整车零担运输，大宗大件运输，工程机械运输，挖掘机推土机旋挖钻大型设备运输，*专车快运，回程车返程车调度等） 我公司大件运输部主要承接承揽全国范围内的各种挖掘机、推土机、摊铺机、旋挖钻机、水泥搅拌罐、水泥泵车、压路机、刮平机、装载机、重型吊车、锅炉、变压器等工程机械设备的运输业务。 单位注册资金单位注册资金人民币 250 - 500 万元。 我门公司主要的服务有：西安物流公司,西安整车货物运输,西安大件运运输，为您提供诚信、安全、高效的优质物流服务！更大程度降低您的物流成本。欢迎您致电咨询！