随州到西安整车物流省钱回程车怎么找

车友物流//整车物流，公司始创于2001年,多年来，承蒙西北地区广大客户的垂询关爱，由过去单一型货运，发展到现在集仓储、车辆修配、信息、贸易为一体现有办公 场地180平方米，仓储面积为15628平方米，配备叉车8辆，20吨吊车一辆，短途接送货车13辆，长途货物配送每天不少于20部车，还有大件、重 **、**长、**宽、**高、特种机械设备运输车28辆。20年物流经验积累，厚积薄发“物流调车能手”这块金字招牌是荣耀亦是“家产”，传承与发扬，任重道远。欢迎来电洽谈业务！
车友回程车物流运输公司-准确报价-接单的前提是准确报价，在询问清楚货物的流向、名称、吨位、方量、装卸地址后，准确报价是关键。特别是一些货代客户，一般都要首先询价，如果报价过高，则会信息流失;而报价过低会造成公司亏本。所以合理的价位与准确报价是获取新客户的关键，一般报价原则是与市场价格持平。如果是你当天所缺乏的货物类型，则要适当的放低价格。如重货多，则泡货可适当的*;如泡货多，则重货也可适当的*。价格要灵活掌握，随机应变。
-审单下单-接单成功后，要对订单进行审核，并下达提货指令。下单派车时要注意以下几个方面：
1.通知司机作好发车准备，如备足油料、检查雨布、绳子，并发动车辆，倾听声音有无异常。
2.向客户承诺到达时间，正常情况下不**过一小时到达。
3.严格审查提货单位的地址，联系人和订单上的货物数量、规格、包装等，以便向相关操作人员仔细交待，避免出错。
-电话技巧-虢镇拆迁转场大型大件运输,蔡家坡值得信赖和尊重的整车大件物流商,陈仓区各地长途货物运输全行业比价，渭滨重型机械设备套件运输整批大型货物运输。金台工程大件，沥青拌合站运输，陈仓大型设备运输报价，凤翔县**重设备运输，岐山县**宽设备运输，**高设备运输扶风县三**设备大件物流运输眉县整车大吨位货物运输陇县陕西西安长途物流运输，千阳县4-17米整车包车运输以及返程车麟游县陕西大件设备运输服务商，凤县团队定期培训大件物流服务太白县值得信赖和尊重的整车大件物流商，
1.电话响后不得**过三声，如确实忙，可请同事代接。
2.文明用语。接听电话句是“您好!”“某某物流公司”“请问您有什么需要帮助?”语气要热情亲切，切忌高声大嗓或连声说“喂喂喂”。
3.要讲普通话，不讲方言土语。语气平和，语速中等，切忌急躁。
4.问完相关业务情况后，有必要时，请报上你的姓名和与职务，以便以后业务联系。
5.做好电话记录。记清来电的单位，电话号码，联系人及职务和相关的业务信息。
6.接完电话后一定要说声“谢谢，再见”或“别客气，再见”，终止电话要轻放话筒。
7.接到货物查询电话时，一定要耐心解释，说明情况。一时无法回复的问题应及时向上级主管请示汇报。
8.需要拍板解决的问题，不能善自表态，以免造成被动与误会。
9.重大事情，如交通意外事故，突发事件和大单客户电话等要及时向老板汇报，以免延误时机，造成损失。
10.传真授信，原则上以人工操作为宜，要问清楚发传真的单位，姓名后才给予信号，以免漏单或有效信息的流失。

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货物安全达到终端公司后，司机要配合仓管员做好入库验收工作，验货、包装、数量、质量。
1.如发现外包装有损，应重新包装或加固后方可送出。如有可能时应及时更换备用的包装。
2.因外包装破损或封口裂开，应当场核实里面的数量与质量。
3.如发生数量和质量问题，能当场向客户赔付的则当场赔付，尽量不把问题反映在回单签收上。
4.如方提出退货，无论什么原因，都要先征求发货方同意后方可退货。退货时要按有关规定办理退货手续。
5.签收要求盖公章的一定要客户盖好公章。 万一现场无公章，则要签收人签好号，姓名及签收日期。
6.服务胜在终端。因此要求终端公司，从配送经理到客服及配送司机，都要认真做好每一件工作。做到文明服务，礼貌待客。坚决杜绝服务不好，向客服发脾气和与客户争吵对骂的现象发生，违者并遭投诉，一次罚款200元。

车辆管理
1.将合同车辆的相关资料存档,包括车号、、和车主的、住址、电话。
2.货物发出前，装车队长要仔细的检查货物的装载情况，包括重量是否**载，前后重量是否平衡等，并要求司机检查安全设施，如雨布质量、灭火器等。
3.货物发出的次日上午九时到11时，下午2时到4时，司机要主动和客服联系，报告车辆运行的情况和车辆行驶的方位。如不能做到如期汇报，并关机的，每次罚款200元。
4.车辆在运输途中，发生意外事故不能按时到达目的地时，承运司机应及时向公司汇报，以便公司尽早通知客户，对未通知公司而又产生延误的，视情节轻重，每次罚款200-500元。
5.如需司机送货的，务请提前1小时通知客户，做好准备，如大件货物要提前联系好叉车、吊车等。如在下班时间的，要提前告之人，司机的和车号，以便联系。
6.途中卸货后，务必整理好货物，叠好油布，以防货物被盗和天气突变被淋雨。
7.年终时，对合同司机进行评选，对于速度快、服务好、无安全责任事故和货损记录的驾驶员，要评出前3名予以奖励，奖现金500-1000元，并享有**续签承运合同的。
客户服务
1.客服常用语，处理投诉常用语：“我理解，我也很着急，我明白，对不起，我们会尽量想办法的，请理解等”，千万不能对客户说:“不可能，没有的事，我不知道，你找老板去”。
2.整理当天发生的业务，并打开系统浏览货物在途中状况，以便客户查货时，尽快回答客户。
3.建立客户档案，促进客户关系管理，每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。
4.负责对信息系统的维护和使用的培训。
5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。
6.对车辆运行有异常的现象，要及时向公司汇报，以便得到妥善处理。
7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。
货物
1.是公司稳步发展的重要举措，因此必须及时投保续保。承运人责任险包括货物运输险，雨淋，被盗，被抢，货损，交通意外事故和仓库失火险等。
2.员工意外伤害，员工的工种不同，视工作环境而定，对于在外作业司机、回单收款员、装卸工和外勤人员，一定要购买意外伤害。对于一些中途因个人原因离职的，保费应从中扣除。
3.单票货物险，如客户有特别要求且发货价值又特别贵重时，一定要购买单票货物，向客户收取0.6%的保费，确保货物安全。
4.自有车辆的，自有车辆的分交强险和*三者责任险及货物。提送车辆营运，路线复杂时效长，因此风险也较大，所以到期后一定要及时续保，以防产生意外，使公司蒙受较大的经济损失。
在充分利用载质量的条件下，汽车的载质量越大，越适合于远距离运输。因此运输，长途和短途运输有那些不同点长途运输所采用的车辆主要是大吨位的汽车。大件托运业务：电动车摩托车托运、小轿车托运、挖机、装载机、压路机、工程车、锅炉、模具、风机等大件设备业务，欢迎企业、工厂、个人货主，来电咨询，期待与您真诚合作！
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