西安到常德物流大件托运抢险救灾

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现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料运到工厂，流经生产线上每个工作站，产出成品，再运送到配送中心，后交付给客户的整个流通过程，企业可以消除很多看似率却实际上降低了整体效率的局**化行为。因为每个都想尽可能地利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求增加，则处处成为瓶颈，导致整个流程的中断。又比如运输部作为一个立的，总是想方设法降低其运输成本，但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运，这虽然省下了运费，却失去了客户，导致整体的失利。所以传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产，而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能，以取得整体优化的协同作用。
在这个阶段，物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等，以系统化管理企业的运作，达到整体效益的大化。高德拉特所著的《目标》一书****制造业界，其精髓就是从生产流程的角度来管理生产。相应地，美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会，而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。

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车辆管理
1.将合同车辆的相关资料存档,包括车号、、和车主的、住址、电话。
2.货物发出前，装车队长要仔细的检查货物的装载情况，包括重量是否**载，前后重量是否平衡等，并要求司机检查安全设施，如雨布质量、灭火器等。
3.货物发出的次日上午九时到11时，下午2时到4时，司机要主动和客服联系，报告车辆运行的情况和车辆行驶的方位。如不能做到如期汇报，并关机的，每次罚款200元。
4.车辆在运输途中，发生意外事故不能按时到达目的地时，承运司机应及时向公司汇报，以便公司尽早通知客户，对未通知公司而又产生延误的，视情节轻重，每次罚款200-500元。
5.如需司机送货的，务请提前1小时通知客户，做好准备，如大件货物要提前联系好叉车、吊车等。如在下班时间的，要提前告之人，司机的和车号，以便联系。
6.途中卸货后，务必整理好货物，叠好油布，以防货物被盗和天气突变被淋雨。
7.年终时，对合同司机进行评选，对于速度快、服务好、无安全责任事故和货损记录的驾驶员，要评出前3名予以奖励，奖现金500-1000元，并享有**续签承运合同的。
客户服务
1.客服常用语，处理投诉常用语：“我理解，我也很着急，我明白，对不起，我们会尽量想办法的，请理解等”，千万不能对客户说:“不可能，没有的事，我不知道，你找老板去”。
2.整理当天发生的业务，并打开系统浏览货物在途中状况，以便客户查货时，尽快回答客户。
3.建立客户档案，促进客户关系管理，每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。
4.负责对信息系统的维护和使用的培训。
5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。
6.对车辆运行有异常的现象，要及时向公司汇报，以便得到妥善处理。
7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。
货物
1.是公司稳步发展的重要举措，因此必须及时投保续保。承运人责任险包括货物运输险，雨淋，被盗，被抢，货损，交通意外事故和仓库失火险等。
2.员工意外伤害，员工的工种不同，视工作环境而定，对于在外作业司机、回单收款员、装卸工和外勤人员，一定要购买意外伤害。对于一些中途因个人原因离职的，保费应从中扣除。
3.单票货物险，如客户有特别要求且发货价值又特别贵重时，一定要购买单票货物，向客户收取0.6%的保费，确保货物安全。
4.自有车辆的，自有车辆的分交强险和*三者责任险及货物。提送车辆营运，路线复杂时效长，因此风险也较大，所以到期后一定要及时续保，以防产生意外，使公司蒙受较大的经济损失。

不管是生产，还是做贸易，都要跟 物流打交道。可以说，成也 物流，败也 物流。谁都希望， 物流价格合理，顺利送达，但是有时候也仅仅是我们一厢情愿而已。既然天天都泡在 物流平台上，在这个平台跟客户洽谈，下订单，也真的希望这个平台能提供几家值得信任的 物流，完成订单的后一个步骤--发货的工作。但是跟 物流类型繁杂、 长途搬家秩序混乱、人员素质参差不齐，导致 物流价格远远**过了心理接受价位 。 物流费不管是现付，还是到付，都希望有个合理的价格，控制好自己的成本。就像上周，一个客户要发5吨货到成都，很希望找到一家收费合理的 物流公司，结果在网上咨询了一下价格，是2.2一公斤，一吨货就是2200元。就算是有优惠，也会**过2000元。现在发到成都，价格有那么贵吗？只好又重新找 物流，很荣幸我们也接到了客户的电话，客户按照我们的提示提供了货物的各种信息，然后把价格报给这位客户，客户很惊讶的反问我们客服人员：“为什么价格会这么低”以下内容可为您解释这位客户包括更多客户的疑惑，对于生产企业、贸易公司、个人省钱就是，那省下的可都是净利润！虽然有时运费是客户出，但是也要为客户着想，帮他们控制好成本，也是我们分内的事情。我们不可能不责任的随便找一家不管什么价格就给发了，是不是？，入库装车
-入库-
1.核查单证是否与实际数量相符。
2.检查外包装是否破损，是否动过，贴标是否有误。
3.如发现没有贴标的货物，要编好货号，重新贴标。
4.做好入库记录，并输入电脑系统存档。
-装车-
1.业务经理对客户提出要求，答应按时到达的货物，要提前通知装卸队长，以便及时安排装车。
2.仓管员要配合业务经理，对重点货物、货物是否安排装车进行监督检查。如有遗漏要及时调整，设法装走。
3.要注意人身安全。仓管员要及时检查托盘质量，提醒装卸工不许提包装带作业，不许穿拖鞋做业。
4.对于易碎品、液体货物、化工物品等，装卸工要严格按操作规定行事。违规操作造成的损失，由当事人负责赔偿实际损失的50%。
5.叉车工要安全操作，除自己和周围的人身安全外，还要找准力点，平衡重量、低速行驶、。
6.装货原则是，先重货后轻货，先大货后小货。轻拿轻放，防止倒置，严禁将货物扔、抛、摔，小心蹬、踩、踏。
7.重要的货物，为了方便卸出，装车队长给出该货物的车板位置示意图，以便终端公司卸货时节省时间。
8.装卸完毕，装车队长与仓管要配合业务经理核重，高低板不**过35吨。疏理货单并将系统生存拼车清单并点击发车键，以示货物已在途。
9.与承运司机签订承包合同书时，要求司机保证开机，以便与客服取得联系。
-装车原则顺口溜-
重货下，泡货上，重泡货，中间放。铁桶边，小心尖。液体货，防压破(限三层)。异味货，远食品。裸装货，小心运。易损货，搭房子。防压坏，要隔板。防摩擦，隔纸皮。防移位，不错位。防淋雨，查雨布。防摔倒，查托盘，不提带。防滑倒，禁拖鞋。防火患，禁吸烟。要安全，常提醒。
在充分利用载质量的条件下，汽车的载质量越大，越适合于远距离运输。因此运输，长途和短途运输有那些不同点长途运输所采用的车辆主要是大吨位的汽车。大件托运业务：电动车摩托车托运、小轿车托运、挖机、装载机、压路机、工程车、锅炉、模具、风机等大件设备业务，欢迎企业、工厂、个人货主，来电咨询，期待与您真诚合作！
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欢迎来到西安红四方物流有限公司网站， 具体地址是陕西省西安市西安市港务区港务大道88号，联系人是王军林。 主要经营陕西车友物流有限公司专业提供：西安至全国（ 整车零担运输，大宗大件运输，工程机械运输，挖掘机推土机旋挖钻大型设备运输，*专车快运，回程车返程车调度等） 我公司大件运输部主要承接承揽全国范围内的各种挖掘机、推土机、摊铺机、旋挖钻机、水泥搅拌罐、水泥泵车、压路机、刮平机、装载机、重型吊车、锅炉、变压器等工程机械设备的运输业务。 单位注册资金单位注册资金人民币 250 - 500 万元。 我门公司主要的服务有：西安物流公司,西安整车货物运输,西安大件运运输，为您提供诚信、安全、高效的优质物流服务！更大程度降低您的物流成本。欢迎您致电咨询！